Klachten over PlusOV?

Er is in de afgelopen weken veel gezegd en geschreven over het vervoer door PlusOV. Als gemeente Heerde vinden we het zeer vervelend dat het vervoer niet voor iedereen goed geregeld is, of het nu gaat om leerlingenvervoer of vervoer naar dagbestedingslocaties.

Problemen melden bij PlusOV

Wanneer u problemen bij het vervoer ondervindt, moet u dit zo snel mogelijk melden bij PlusOV. Dit kunt u rechtstreeks doen via het nummer voor vast groepsvervoer: (088) 758 76 55, dagelijks bereikbaar van 06.30-22.00 uur. U kunt ook contact opnemen via www.plusov.nl.

Gemeentelijke nummer

Als u PlusOV niet kunt bereiken, neem dan contact op met de gemeente. Dit kan via Zorgvraag Heerde, telefoonnummer (0578) 69 94 99 van maandag tot en met vrijdag van 08.30–17.00 uur. Buiten die tijden kunt u uw klachten mailen naar info@zorgvraagheerde.nl.

Klachten die bij ons binnenkomen, proberen we zo snel mogelijk op te lossen met PlusOV.

Uitgelicht